Mustankorkea lähettää sähköposteja ja tekstiviestejä jäteastioiden tyhjennyksistä

Mustankorkea alkaa lähettää Jyväskylän, Laukaan, Muuramen ja Toivakan asukkaille sähköposteja ja tekstiviestejä, mikäli jäteastioiden tyhjentämisessä on ollut ongelmia. Uusi viestintäjärjestelmä parantaa asiakaspalvelua ja mahdollistaa reaaliaikaisen tiedottamisen asukkaille jäteastioiden tyhjennyksistä.

Kun jäteauton kuljettaja havaitsee ongelmia jäteastioiden tyhjennysten aikana, kirjaa hän siitä palautteen. Palautekoodi saa aikaan tapahtumaketjun, jonka ansiosta asukas saa automaattisen ilmoituksen jäteastian tyhjentämiseen liittyvästä ongelmasta ja sen ratkaisemisesta.

– Jätekatoksen edessä on voinut ollut asukkaan oma auto, eikä jäteauton kuljettaja ole päässyt vetämään jäteastiaa ulos jätekatoksesta. Jäteastia voi myös olla jäätynyt talvella, ja tällöin jäteastia voi jäädä tyhjentämättä, kertoo Mustankorkean viestintä- ja asiakkuuspäällikkö Piia Aho.

Mustankorkea huolehtii vuodessa 1,5 miljoonan jäteastian tyhjentämisestä. Aiemmin asukkaita ei ole voitu tiedottaa reaaliaikaisesti jäteastioiden tyhjentämiseen liittyvistä ongelmista, koska tähän ei ole ollut resursseja, eikä työkaluja. Osassa tapauksista asukkaalle on tehty Mustankorkealla esimerkiksi korvaava tyhjennys seuraavalle ajoreitille, mutta siitä ei ole välttämättä tiedotettu asukasta.

Lumi vaikuttaa tyhjennyksiin

Tyhjennysongelmien määrä lisääntyy yleensä talvella auraamattomien pihojen ja teiden sekä aurauskasojen ja lumipolanteiden vuoksi. Lisäksi lumi kaventaa pihoja, jolloin pienessä pihassa tavallisesti parkissa oleva auto saattaa haitata jäteastian tyhjentämistä.

– Jos jäteastia jää tyhjentämättä asukkaasta johtuvasta syystä, veloitetaan siitä tyhjennysmaksu. Syitä voivat olla esimerkiksi tekemättömät lumityöt, joiden takia jäteastian jäteautolle saanti on mahdotonta. Jos taas jäteauto ei pääse kiinteistölle tietyömaan tai kelirikon vuoksi, ei asukas maksa mitään, Aho kertoo.

Mustankorkean kuljetuskumppanit tyhjentävät päivässä noin 6 000 jäteastiaa. Jäteautojen kuljettajat kirjaavat päivittäin 80–160 huomiota tai ongelmaa jäteastioiden tyhjennyksiin liittyen. Jatkossa asiakas saa näistä Mustankorkealta reaaliaikaisen viestin.

Entistä parempaa asiakaspalvelua

Uudella viestintäjärjestelmällä Mustankorkea haluaa tarjota entistä parempaa palvelua ja lisätä jätehuollon tehokkuutta. Reaaliaikainen viestintä antaa myös mahdollisuuden ennakointiin.

– Uuden järjestelmän myötä voimme tulevaisuudessa viestiä asukkaille myös poikkeavista aikatauluista. Esimerkiksi pyhäpäivät ja ajoreittimuutokset voivat aiheuttaa muutoksia tuttuihin jäteastioiden tyhjennyspäiviin. Ennakoiva viestintä on asia, mitä asukkaat ovat toivoneet, Aho kertoo.

Uusi viestintäjärjestelmä otetaan käyttöön keskiviikkona 14.2.2024 alkaen. Osana projektia Mustankorkea on myös hankkinut asukkaiden puhelinnumerot sekä niiden jatkuvan päivityspalvelun, jolloin tekstiviestit saadaan lähtemään oikeille henkilöille.

Lisätietoja:

Piia Aho, viestintä- ja asiakkuuspäällikkö, Mustankorkea, p. 040 778 7248, piia.aho@mustankorkea.fi

AKT:n lakko vaikuttaa Mustankorkean jätekuljetuksiin

AKT:n lakko vaikuttaa Mustankorkean jätekuljetuksiin

Ammattiliittojen laajat työtaistelut 1.–2. helmikuuta vaikuttavat jäteastioiden tyhjennyksiin Jyväskylässä, Laukaassa, Muuramessa ja Toivakassa. Lakossa ovat mukana myös Auto- ja Kuljetusalan Työntekijäliitto AKT:n kuorma-autokuljettajat.

Lakon piirissä ovat Mustankorkean kummatkin kuljetuskumppanit L&T Ympäristöpalvelut ja Verdis eli entinen Urbaser. Yhtiöt huolehtivat kaikista Mustankorkean jätekuljetuksista.

– Lakon vuoksi torstain ja perjantain jätereittejä ei välttämättä päästä ajamaan oikeina päivinä. Tällöin jäteastiat voidaan tyhjentää pari päivää myöhässä eli jäteastioita voidaan tyhjentää myös viikonloppuna, kertoo Mustankorkean logistiikkapäällikkö Antti Anhava.

Mustankorkealla on kuitenkin jo varauduttu tilanteeseen, sillä kuljetuskumppanit ovat ryhtyneet ajamaan viikon reittejä etupainotteisesti.

– Jäteautot ovat aloittaneet ajamaan osaa loppuviikon reiteistä jo päivän tai kaksi tavallista aiemmin. Muulloinkin jätteitä voidaan kerätä tarvittaessa yhden päivän tavanomaisesta päivästä aiemmin tai myöhemmin, jos viikkoon osuu arkipyhä tai jätekuljettaja sairastuu, Anhava kertoo.

Lakosta huolimatta Mustankorkea uskoo, että kaikki jäteastiat saadaan tyhjennettyä, vaikkakin tavanomaisesta aikataulusta poiketen. Vuositasolla Mustankorkean kuljetuskumppanit tyhjentävät 1,5 miljoonaa jäteastiaa.

Lisätietoja:

Antti Anhava, logistiikkapäällikkö, Mustankorkea Oy, antti.anhava@mustankorkea.fi, p. 045 149 0763

Mustankorkea aloittaa joulukuusten maksuttoman keräämisen ensi viikolla – joulukuuset hyödynnetään kompostoinnissa 

Joulukuusten maksuton keräys alkaa ensi viikon maanantaina 8.1.2024. Jos aidosta luonnonkuusesta haluaa eroon ilmaiseksi, tulisi se viedä taloyhtiön jätekatokseen tai Mustankorkean hyötykeräyspisteelle sunnuntaihin 7.1. mennessä.

Rivi- ja kerrostaloissa, joissa on vähintään viisi asuntoa, voi joulukuuset jättää taloyhtiön omalle jätekatokselle. Omakoti- ja paritaloissa sekä pienissä taloyhtiöissä joulukuuset voi viedä lähimmälle Mustankorkean hyötykeräyspisteelle. Ne löytyvät netistä osoitteesta kierratys.info.

– Jokaisessa kohteessa käydään vain kerran eli kuusi kannattaa tuoda ajoissa. Kaikki keräyspisteet käydään läpi 1–2 viikon kuluessa, joten ei kannata huolestua, jos oma joulukuusi ei ole haettu vielä ensimmäisen viikon aikana, kertoo Mustankorkea Oy:n logistiikkapäällikkö Antti Anhava.

Joulukuuset kannattaa jättää jätekatokselle nojalleen pystyasentoon. Jos ne jättää maahan makaamaan, voivat ne pahimmillaan hautautua lumeen ja löytyvät vasta keväällä.

– Tammikuussa kerätyt kuuset haketetaan ja hyödynnetään Mustankorkealla kompostoinnin tukiaineena, samalla tavoin kuin jätekeskukselle ja Laukaan pienjäteasemalle tuodut asukkaiden risut ja oksat. Näin joulukuuset päätyvät kiertoon ja osaksi mullan valmistusta, Anhava kertoo.

Jos joulukuusen vie jätekatokselle vasta myöhemmin, kerätään se, mutta silloin se veloitetaan taloyhtiöltä maksullisena sekajätteenä. Tällöin joulukuusen poisvienti maksaa 7,76 euroa kappaleelta. Sekajätteet viedään Mustankorkealta Tampereelle Tammervoiman hyötyvoimalaitokselle, jossa niistä saadaan polttamalla sähköä ja lämpöä.

Viime vuoden tammikuussa 2023 Jyväskylän, Laukaan, Muuramen ja Toivakan alueella kerättiin maksutta reilu 4 340 joulukuusta. Myöhemmin maksullisena sekajätteenä kerättiin vielä 70 joulukuusta.

– Rikki menneet muoviset joulukuuset ovat sekajätettä. Ne ovat niin isoja, että ne kannattaa tuoda Mustankorkean lajittelupihalle tai Laukaan pienjäteasemalle, eikä täyttää niillä kotiroskiksia. Nykyään kaupoissa myydään myös joulukuusia, joissa on valmiina kiinteät jouluvalot. Koska ne toimivat sähköllä tai paristoilla, lajitellaan ne rikkinäisinä sähkölaitteisiin, Anhava neuvoo.

Lisätietoja:

Antti Anhava, logistiikkapäällikkö, Mustankorkea Oy, p. 045 149 0763

AKT:n lakko vaikuttaa Mustankorkean jätekuljetuksiin

AKT:n lakko vaikuttaa Mustankorkean jätekuljetuksiin

Auto- ja Kuljetusalan Työntekijäliitto AKT:n lakko vaikuttaa Mustankorkean jäteastioiden tyhjennyksiin. Jäteastioita ei välttämättä tyhjennetä lakkopäivänä torstaina 14.12. Jyväskylässä, Laukaassa, Muuramessa tai Toivakassa.

AKT on mukana ammattiliittojen poliittisissa työtaistelutoimissa #PainavaSyy. Lakon piirissä ovat Mustankorkean kummatkin kuljetuskumppanit L&T Ympäristöpalvelut ja Verdis eli entinen Urbaser. Yhtiöt huolehtivat kaikista Mustankorkean jätekuljetuksista.

– Lakon vuoksi torstain jätereittejä ei välttämättä päästä ajamaan oikeana päivänä. Tällöin jäteastiat tyhjennetään todennäköisesti päivän myöhässä eli perjantaina ajetaan torstain jätereittejä ja lauantaina perjantain, kertoo Mustankorkean logistiikkapäällikkö Antti Anhava.

Mustankorkealla on kuitenkin jo varauduttu lakkoon, sillä kuljetuskumppanit ovat ryhtyneet ajamaan viikon reittejä etupainotteisesti.

– Jäteautot ovat aloittaneet ajamaan osaa keskiviikon ja torstain reiteistä yhden päivän tavallista aiemmin. Muulloinkin jätteitä voidaan kerätä tarvittaessa yhden päivän tavanomaisesta päivästä aiemmin tai myöhemmin, jos viikkoon osuu arkipyhä tai vaikka jätekuljettaja sairastuu, Anhava kertoo.

Lakosta huolimatta Mustankorkea uskoo, että kaikki viikon jätereitit saadaan ajettua, vaikkakin tavanomaisesta aikataulusta poiketen. Vuositasolla Mustankorkean kuljetuskumppanit tyhjentävät 1,5 miljoonaa jäteastiaa.

Lisätietoja:

Antti Anhava, logistiikkapäällikkö, Mustankorkea Oy, antti.anhava@mustankorkea.fi,
p. 045 149 0763

Eroon vaarallisista jätteistä elo-syyskuussa – Mustankorkean kierrätysauto tulee taas

Nyt on aika hankkiutua eroon varaston perukoilla lojuvista maalipurkin pohjista, öljyistä ja auton akuista. Mustankorkean vaarallisten jätteiden kierrätysauto starttaa matkansa Jyväskylässä, Laukaassa, Muuramessa ja Toivakassa elokuussa.

Vaarallisten jätteiden kierrätysauto lähtee liikkeelle 21.8. tuttuun tapaan Laukaan Äijälästä. Kierrätysauto kiertää lähes puolentoista kuukauden aikana neljässä kunnassa ja pysähdyspaikkoja on yhteensä lähes 30.

– Kierrätysauton aikataulu painottuu iltapäiviin, jotta asukkaat ehtivät paremmin tuomaan jätteitä. Osalla pysähdyspaikoista on mukana myös kierrätyskoutsi, joka on Mustankorkean lajittelu- ja jäteneuvoja. Häneltä voi kysyä mieltä askarruttavia kysymyksiä kierrättämisestä, kertoo Mustankorkean logistiikkapäällikkö Antti Anhava.

Toivakkaan kierrätysauto saapuu:

Pe 22.9. klo 17.00–18.30 Toivakan kirkonkylä
Kirjaston ja Toivakkatalon välinen P-alue
Mukana kierrätyskoutsi!		 Iltaruskontie 2, TOIVAKKA

Vaaralliset jätteet tunnistaa punaisista huomiomerkeistä. Kierrätysautolle saa tuoda maksutta esimerkiksi jäteöljyjä, moottoriajoneuvojen nesteitä sekä maaleja, liottimia, happoja ja emäksiä enintään 50 litraa/kiloa per asiakas. Ajoneuvojen akkuja vastaanotetaan maksutta viisi per asiakas.

– Kierrätysauto ei vastaanota muita jätteitä. Vanhat lääkkeet voi palauttaa maksutta apteekkeihin ja paristoille on keräyspisteitä kaupoissa. Sähkölaitteita voi tuoda maksutta esimerkiksi Mustankorkean jätekeskukselle, Anhava jatkaa.

Aiemmin vaarallisten jätteiden kierrätysauto kiersi vain syksyisin. Koska keräystä on muutettu turvallisempaan ja asukkaita paremmin palvelevaan suuntaan, kerätään vaarallisia jätteitä nykyään myös keväisin eli kaksi kertaa vuodessa. Vaarallisia jätteitä saa tuoda myös läpi vuoden Mustankorkean jätekeskukselle ja Laukaan pienjäteasemalle.

– Paikalla on ammattitaitoinen henkilöstö jätteitä vastaanottamassa. Vaaralliset jätteet kannattaa tuoda alkuperäisissä pakkauksissaan, jotta ne osataan käsitellä oikein. Väärin käsiteltyinä tai väärään paikkaan joutuessaan, ne voivat aiheuttaa haittaa omalle terveydelle ja ympäristölle, Anhava kertoo.

Mustankorkea pakkaa jätelajit erilleen kuljettamista varten ja toimittaa ne valtakunnalliselle vaarallisten jätteiden käsittely-yhtiö Fortum Waste Solutions Oy:lle. Siellä jäte käsitellään vaarattomaksi ja hyödynnetään energiana tai loppusijoitetaan vaarallisille jätteille tarkoitetulle alueelle. Vaarallisen jätteen kierrätysauto on yksi jätehuollon perusmaksulla kustannettavista palveluista.

 

Lisätietoja:

Mustankorkean logistiikkapäällikkö Antti Anhava, puh. 045 149 0763
Mustankorkean viestintä- ja asiakkuuspäällikkö Piia Aho, puh. 040 778 7248

Tiesitkö tämän kierrätysautosta ja vaarallisista jätteistä?

  • Vaarallisen jätteen kierrätysauto on saanut nimensä vuonna 2022 Schildtin lukion kemian, matematiikan ja äidinkielen kurssilaisilta. Idea nimestä tuli, kun kurssilaiset esittelivät Mustankorkealle tekemiään kiertotalouden harjoitustöitä. Kierrätysauto-nimen ideoivat jyväskyläläiset Oona Häkkinen, Aamu Yksjärvi, Jussi Horn ja Markus Tissari. Opettajina integraatiokurssilla toimivat Schildtin lukion opettajat Lassi Pyykkö (kemia), Anneli Jalkanen (äidinkieli) ja Aaro Eloranta (matematiikka). Kierrätysauto jatkaa entisaikojen kauppa-auton toimintamallia, jossa palvelut tuodaan aivan ihmisten kotien läheisyyteen. Aiemmin Mustankorkean keräys tunnettiin nimellä vaarallisen jätteen kiertävä keräys.
  • Miksi vaarallinen jäte on vaarallista? Useat vaaralliset jätteet sisältävä raskasmetalleja. Väärässä paikassa ne päätyvät osaksi ravintoketjua ja poistuvat elimistöstä hyvin hitaasti. Öljy taas pilaa helposti vesistöjä ja pohjavesissä sen hajoaminen kestää Suomen viileässä ilmastossa pitkään. Jos vaarallinen jäte joutuu sekajätteeseen, matkaa se poltettavaksi. Tavallisessa jätevoimalassa niiden polttaminen lisää puhdistuskemikaalien käyttöä ja päästöjä.

Koko aikataulu ja lisää aiheesta Mustankorkean sivuilla: https://www.mustankorkea.fi/tuo-jatteita/vaarallisen-jatteen-vastaanotto/

Mustankorkea tiedottaa: Puutarhajätteen sekä vaarallisen jätteen vastaanotto aikatauluineen

Puutarhajätteiden maksuton kuukausi on aivan kohta taas täällä! Puutarhajätteitä vastaanotetaan maksutta toukokuussa. Maksuton vastaanotto on Jyväskylässä, Laukaassa, Toivakassa ja nyt ensimmäistä kertaa myös Lievestuoreella.

Toukokuun maksuttomaan puutarhajätteen keräykseen kuuluvat vain kotipihojen risut ja oksat, haravointijäte sekä orapihlaja-aita. Maksuttomaan keräykseen ei saa tuoda muita jätteitä, kuten kantoja, vieraslajeja tai muumio-omenoita. Maa- ja kiviaineet taas vastaanotetaan kuntien maankaatopaikoilla.

Toivakassa puutarhajätteitä vastaanotetaan Ajakantien varressa. Vastaanottopisteellä on kyltit ja opasteet. Pisteellä ei ole aukiolorajoituksia, mutta puutarhajätteitä saa tuoda pisteelle vain toukokuussa 2.5. alkaen.

Lue lisää Mustankorkean sivuilta.

Vaarallisen jätteen kierrätysauto vastaanottaa asukkailta vaarallisia jätteitä maksutta maksimissaan 50 kg/litraa/asukas. Tuo vaaralliset jätteet aina alkuperäisissä pakkauksissaan.

  • Keskiviikkona 10.5. klo 16.00–18.00 Toivakan kirkonkylä, Iltaruskontie 2.

Lue lisää Mustankorkean sivuilta.