Keski-Suomen hyvinvointialue
Tiedote 15.9.2026
Digitaalinen asiointi laajenee Keski-Suomen hyvinvointialueella: kiireetön yhteydenottopyyntö käyttöön suun terveydenhuoltoon sekä mielenterveys- ja riippuvuuspalveluihin
Kiireettömän yhteydenottopyynnön voi jättää hyvinvointialueen digitaalisten palveluiden kautta ympäri vuorokauden selaimessa tai mobiilisovelluksessa.
Keski-Suomen hyvinvointialueen verkkopalvelut ovat laajentuneet. Suun terveydenhuollon sekä aikuisten mielenterveys- ja riippuvuuspalveluiden asiointi helpottuu, kun chat-palvelun rinnalle on avattu mahdollisuus jättää kiireetön yhteydenottopyyntö.
Kiireettömän yhteydenottopyynnön voi jättää hyvinvointialueen verkkopalvelussa silloin, kun asia ei vaadi välitöntä käsittelyä. Suun terveydenhuollon ammattilainen käsittelee pyynnön ja ottaa asiakkaaseen yhteyttä 1–2 arkipäivän kuluessa, mielenterveys- ja riippuvuuspalveluiden ammattilainen 1–5 arkipäivän kuluessa.
Uusi palvelu helpottaa asiointia erityisesti silloin, kun asia ei ole kiireellinen eikä edellytä yhteydenottoa juuri palvelun aukioloaikana. Yhteydenoton voi tehdä mihin vuorokaudenaikaan tahansa.
Kiireellisissä asioissa tulee edelleen olla yhteydessä suun terveydenhuoltoon palvelujen aukioloaikoina voimassa olevien toimintaohjeiden mukaisesti.
Mielenterveys- ja riippuvuuspalveluissa palvelee kiireellisissä asioissa reaaliaikainen chat sekä puhelimitse hoidon tarpeen arviointi, kriisitilanteessa auttaa sosiaali- ja kriisipäivystys.
Asioida voi selaimessa tai mobiilisovelluksessa
Keski-Suomen hyvinvointialueen digitaalisissa palveluissa voi esimerkiksi keskustella ammattilaisten kanssa chatissa, asioida videovastaanotolla, jättää yhteydenottopyyntöjä, täyttää lomakkeita tai osallistua henkilökohtaisille digipoluille. Asiointi on mahdollista joko selainversion kautta tai OmaHyvaks-mobiilisovelluksella. Asioida voi myös toisen henkilön puolesta.
https://www.hyvaks.fi/asiointi/asioi-verkossa